La permanence téléphonique médicale et juridique

600,00 

Catégorie :

Description

La différence entre un standard externalisé et un télésecrétariat,

la SDA, le transfert d’appels, le renvoi d’appels, la sous-traitance,

le prédécroché, le couplage, la DMT, le softphone, le zoiper, les appels entrants et sortants, la prise de message

Le matériel nécessaire : ordinateurs, casques, processeur

Teambox

Ubicentrex

Serenovia

Agenda 5

Maïia

la mise en place des consignes et son importance

Créer une SDA, enregistrer un prédécroché, les horaires, le lien avec l’agenda

Créer les collaborateurs sur la SDA

Créer la sous-traitance avec la détermination des horaires et/ou les délégations

La programmation du transfert d’appel

La facturation du client : forfait mensuel, tarif à l’appel entrant et/ou sortant, tarif de l’agenda

Tarification du secrétariat : abonnement UBICENTREX, TEAMBOX, Tarif ligne SDA

Le traitement des appels téléphoniques

Retranscription et dictée numérique

PUBLIC VISÉ

Tout public

OBJECTIFS 

Obtenir les compétences nécessaires pour travailler en télésecrétariat indépendant

PRÉ REQUIS

Savoir lire, écrire, compter et résoudre les problèmes simples

MOYENS PÉDAGOGIQUES

En e-learning (vidéos) vous choisissez vos dates de formation toute l’année 

En présentiel (dates à définir ensemble)

DÉLAIS D’ACCÈS

– Minimum 15 après l’inscription si financement CPF ou fonds personnels

– une semaine à un mois si financement OPCO ou France Travail

DURÉE

24 heures

1 mois

ACCÈS A LA FORMATION

Remplir le dossier de pré-inscription, validation en commission interne

TARIF ET FINANCEMENT

600€ *

* éligible par votre CPF, OPCO, France Travail, fonds personnels

MODALITÉS D’ÉVALUATION ET VALIDATION

Examen écrit

INDICATEURS ET STATISTIQUES

Taux d’obtention du titre : 100%

Taux de satisfaction : 100%

                                                                                                         DÉBOUCHES PROFESSIONNELS !

Devenir télésecrétaire avec un salaire net allant de 1 728€ à 3 500€ par mois.
Vous pourrez exercer pour des entreprises, des cabinets juridiques (avocats, notaires, commissaires de justice…), des cabinets médicaux (généralistes, ophtalmologues…) et paramédicaux (kinésithérapeutes, ostéopathes…)

Taux d’insertion global à 6 mois au niveau national : 95 %

Nos formations sont animées par des formateurs et formatrices professionnels en activité dans le secteur du secrétariat et la bureautique.

France Travail*
OPCO*
fonds propres*

A partir de

0 €

  • Finançable par France Travail
  • Sous réserve de la commission
  • Dans le cadre de votre projet de recherche d’emploi ou de reconversion professionnelle

A partir de

0 €

  • Finançable par l’OPCO
  • Sous réserve de la commission
  • Dans le cadre de votre montée en compétences

 

 

  • 4x sans frais par CB

* Plusieurs financements possibles pour la même formation

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