La différence principale entre une secrétaire médicale et une secrétaire médico-social réside dans la nature de leurs responsabilités et le contexte dans lequel elles exercent.
Cette personne travaille généralement dans un environnement médical, comme un cabinet de médecin, une clinique ou un hôpital.
Ses tâches principales consistent à gérer les RDV des patients, à organiser les dossiers médicaux, à saisir des informations médicales, à accueillir les patients et à assurer la communication entre le personnel médical et les patients.
Ce professionnel travaille souvent dans le secteur social ou médico-social, en lien avec des structures telles que les centres médico-sociaux, les maisons de retraite, les services sociaux, ou les associations d'aide aux personnes en difficulté.
Leur rôle est davantage axé sur l'accompagnement des personnes, la gestion administrative des dossiers sociaux, l'orientation des usagers vers les services adéquats et parfois la coordination entre différentes institutions pour répondre aux besoins des individus dans une approche sociale.
En résumé, la secrétaire médicale est plus centrée sur le soutien administratif dans un cadre médical, tandis que la secrétaire médico-social travaille souvent dans des structures sociales, apportant un soutien administratif mais aussi un accompagnement et une orientation des usagers vers les services adaptés à leurs besoins sociaux ou médico-sociaux.